Soporte Técnico de Campo - Guatelama

Requisitos:
Soporte técnico de campo
Buscamos un técnico L1, que pueda atender y dar solución a los requerimientos orientados al HelpDesk de un cliente remoto, en base a un plan de trabajo y con el siguiente perfil:
Actividades a realizar:
Requisitos: Inglés avanzado
Entrega/recogida de equipos y periféricos
Inscribir imagen TR en portátiles
Soporte de hardware de portátiles y periféricos
Seguimiento de incidencias y solicitudes de servicio
Seguimiento de la consolidación del inventario
Seguimiento y localización de envíos de hardware
Manos y pies para proveedores de terceros
Soporte a estaciones de trabajo
Solución de problemas de software
Propiedad de los tickets de extremo a extremo
Soporte en dispositivos móviles
Recomendar y/o mejorar el rendimiento
Conocimientos sólidos de software de Microsoft
Soporte y conocimiento del 0365
Conocimiento de LA
Configuración de redes: Switches, Routers, APs (Access Point).
Informática de usuario final (EUC).
Conocimiento de stock/NAS.
Arquitectura de comunicaciones.
Gestión y configuración de mensajes.
Reparación y configuración de ordenadores de sobremesa/portátiles.
Configuración y mantenimiento de impresoras.
Habilidades de resolución de problemas.
Ofrecemos:
Localidad: Guatemala Capital
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley
Cursos y certificaciones
Crecimiento laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: 3 años
Edad: De 26 a 99 años
Sexo: Indistinto
Conocimientos Informáticos: Soporte Técnico
- Disponibilidad para viajar